Product Designer - 커뮤니티

그룹플랫폼팀은 동네에서 누구나 1개 이상의 소셜 라이프스타일을 즐길 수 있도록 가치를 만들어주는 팀이에요. 당근마켓에서 가장 빠른 속도로 Product/Market fit을 찾아 가는 신사업 팀이자 임팩트를 내기 위해서 입체적으로 사용자를 분석하며 가설을 수립하고 실험을 진행하는 주기를 빠르게 반복하고 있어요.

지금 우리동네에서 일어나고 있는 일들을 더 쉽게 즐기고 공유할 수 있는 방법들을 찾는 일이라면 무엇이든 도전하여 시행에 옮겨요. 만드는 사람이 불편할수록 쓰는 사람은 편하다는 믿음으로 도전적인 문제를 풀어나갈 분들과 함께 하고자 해요.

• 당근마켓 내에서 신사업 파트 여러개를 담당하는 팀이에요. 다양하고 도전적인 테스트들을 빠르게 만들고 과감하게 버리며, 때론 조직 내에서 필요한게 있으면 직접 만들어 쓰기도 해요.
• PM, 디자이너, 개발자 3~5명으로 구성된 각 파트는 사용자의 문제를 해결하고 실질적인 가치를 전달하는 단위로 구성돼요.
• 데이터와 사용자의 목소리 그리고 직관을 더해 빠르게 아이디에이션을 하고 실행에 옮겨 한 스프린트(2주) 동안 다양한 기능을 배포하고 실험해요.

• 초기 단계에 프로덕트를 발전시키는데 필요한 데이터 분석과 마인드셋, 과감한 결정과 실행 과정, 애자일한 이터레이션에 직접 참여해요. 그외에도 개발자, 디자이너 등 다른 직군과 실시간으로 커뮤니케이션을 하며 프로덕트를 만들어가는 과정을 경험할 수 있어요
• 고객과 최전선에 맞닿아 있는 프로덕트를 만드는 팀이기 때문에 사용자의 목소리를 기반으로 프로덕트가 개선되어가는 과정을 직접 경험할 수 있어요

• 당근마켓의 그룹 커뮤니티 프로덕트를 디자인하고 설계해요
• 사용자의 문제를 발견하고 논리적인 사고 과정을 통해 더 좋은 해결책과 사용성을 제안해요
• 더 나은 사용자 경험을 위해 정량, 정성적 데이터를 수집하고 가설 수립 및 검증을 반복해요
• 서비스 방향성 및 로드맵 수립에 적극 참여하며 의사결정에 기여해요
• 팀 리드/PM/개발자 등 다양한 직군 및 유관부서와 협업하여 서비스 전반의 디자인 전략을 논의해요

• 3년 이상의 Mobile / Web 프로덕트 디자인 경험이 있는 분
• 제품 설계 과정 전반에 걸쳐 사용자 경험을 책임질 수 있는 분
• 본인의 디자인을 논리적으로 표현하고 설득할 수 있는 분
• 사용자에 대한 정량/정성적인 이해를 기반으로 문제를 발견하고 해결할 수 있는 분
• 단편적인 문제를 넘어 근본적인 문제의 본질을 파악하고 높은 수준의 프로젝트를 이끌어갈 수 있는 분
• 당근마켓 서비스 가치를 이해하고 함께 서비스의 방향을 고민할 수 있는 분

• 오프라인 / 소셜 커뮤니티 서비스에 대한 이해도와 관심이 깊으신 분
• 좋은 사용성 설계와 동시에 제품 전반에 걸친 디자인 퀄리티와 일관성을 유지하실 수 있는 분
• 다양한 업무관계자와 복잡한 프로젝트를 이끌며 문제를 해결한 경험이 있는 분
• 제한되고 도전적인 상황 속에서 지치지 않고 문제의 본질을 꿰뚫고 밀고 나아갈 수 있는 분

• 사용자 관점에서 문제를 해결하기 위해 노력한 과정을 담아주세요.
• 프로젝트별 역할과 기여도를 명시해 주세요.
• 문제해결 과정을 확인할 수 있다면 어떤 형식이든 좋아요. 장표를 꾸미는 데에 시간을 쓰지 않으셔도 괜찮아요.

• 직무 면접 사전 과제 수행 시 디자인 에셋을 제공해드려요.
• 직무면접에서 과제와 포트폴리오에 대한 설명을 듣고 질의응답하는 시간을 가지고 있어요.
• 정규직 채용의 경우 3개월의 수습기간이 있어요.
• 평가 결과에 따라 수습 기간이 연장되거나 채용이 취소될 수 있어요.
• 서류 및 면접 과정 후 지원자분의 강점과 경험에 따라 적합한 다른 팀을 제안 드릴 수 있어요.

1. 서류 전형  →  2. 화상 면접  →  3. 직무 면접(과제 포함)  →  4. 컬쳐핏 면접  →  5. 최종 합격

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Lucy : 당근마켓에서는 크고 작은 테스트를 자주 하는데, 처음에는 가장 단순하게 시작해요. 이 기능이 유저들에게 얼만큼 반응이 있는지 보면서 계속 발전시켜 나가요. 유저들이 항상 저희가 생각하는 것처럼 반응하지 않기 때문에 실패할 때도 있어요. 실패하더라도 이런 크고 작은 시도들을 계속 하면서 좋은 제품을 만들기 위해서 노력할 수 있다는게 정말 좋아요.

James : 디자이너가 제품의 시작부터 끝까지 책임지고 프로젝트에 참여해요. 사용자를 이해하기 위해 유저 인터뷰를 진행하거나, 데이터 분석을 통해 더 나은 사용자 경험을 만들고 있어요. 문제 해결에 대한 아이디어를 팀원들에게 공유하고, 설득하고, 구체화하는 과정 속에서 스스로 성장한다는 느낌과 성취감을 얻을 수 있어요.

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